Plan to Go 서비스 이용약관 (v3.6)

시행일: 2026년 OO월 OO일 버전: v3.6 | 운영사: 디케이베스트 주식회사

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제1조 (목적)

본 약관은 디케이베스트 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 Plan to Go 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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제2조 (정의)

1. "서비스" 란 회사가 운영하는 IT 외주 안심 기획 플랫폼 Plan to Go 및 이와 관련된 제반 서비스를 말합니다.
2. "이용자" 란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원" 이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 완료한 자로, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "PRD" 란 Product Requirements Document의 약자로, 서비스가 생성하여 제공하는 기획 문서를 말합니다.
5. "업그레이드 플랜" 이란 PRD 제공 외에 계약서 체크리스트 점검 및 검토 문의 서비스를 포함하는 기간제 유료 플랜을 말합니다.
6. "검토 문의" 란 업그레이드 플랜 이용자가 계약서와 관련한 질의를 접수하고 검토 결과를 받는 서비스를 말합니다.
7. "프로젝트" 란 이용자가 서비스 내에서 생성하는 개별 외주 기획 단위를 말합니다. 하나의 회원 계정으로 여러 프로젝트를 독립적으로 관리할 수 있습니다.

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제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 화면에 상시 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용 및 시행일을 명시하여 최소 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 시행일 전까지 회원 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 제8조의 환불 정책이 적용됩니다.

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제4조 (서비스의 종류)

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제4조의2 (멀티 프로젝트 및 무료 진단)

1. 회원은 서비스 내에서 여러 개의 프로젝트를 생성하여 독립적으로 관리할 수 있습니다.
2. 각 프로젝트는 독립된 데이터(PRD, 계약서, 검토 문의, 메모장, 체크리스트 등)를 가지며, 프로젝트 간 데이터는 공유되지 않습니다.
3. 모든 프로젝트에 대해 무료 아이디어 진단이 제공됩니다. 이용자는 새로운 프로젝트를 생성할 때마다 해당 프로젝트에 대한 무료 진단을 받을 수 있습니다.
4. 유료 플랜(STARTER, 업그레이드, 기간 연장)은 프로젝트 단위로 구매하며, 하나의 프로젝트에서 구매한 플랜은 다른 프로젝트에 적용되지 않습니다.
5. 프로젝트 삭제 시 해당 프로젝트의 모든 데이터(PRD, 계약서, 검토 문의, 메모장, 체크리스트, 최종 PRD 등)가 제9조에 따라 삭제됩니다.

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제5조 (서비스 제공 방식)

① Plan to Go는 디케이베스트㈜가 직접 관리·운영합니다.

② 일부 처리 과정에서 첨단 소프트웨어 기술이 보조적으로 활용될 수 있습니다.

③ 서비스 운영을 위해 제3자 기술 파트너의 자동화 시스템이 활용될 수 있으며, 세부 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

④ 서비스 품질 개선을 위해, 플랜 종료 후 원본 데이터 삭제 시 업종·예산·위험 패턴 등을 비식별화 처리하여 활용할 수 있습니다. (이름, 이메일, 원문은 포함되지 않습니다.)

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제6조 (회원가입 및 자격)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 실명·이메일·소속 등을 기재하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음의 경우 회원가입을 거부하거나 승인을 취소할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 만 14세 미만인 경우

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제7조 (이용 요금 및 결제)

1. 서비스 이용 요금은 제4조의 기준에 따릅니다. 모든 금액은 부가세(VAT) 포함입니다.
2. 결제는 포트원(PortOne)을 통한 토스페이먼츠 결제 시스템을 이용합니다.
3. 기간 연장 서비스는 업그레이드 플랜(4개월 또는 7개월)을 구매한 이용자만 이용할 수 있습니다.

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제8조 (청약철회 및 환불 정책)

1. STARTER 플랜 (100,000원)

• PRD 미제공 시: 전액 환불
• PRD 제공 후: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털 콘텐츠 특성상 청약철회가 제한됩니다.

2. 업그레이드 플랜 중도 해지

• 점검 시작 전: 전액 환불
• 점검 시작 후: 아래 환불 공식 적용

환불액 = 결제금액 - 세팅비(10,000원) - 사용월수 × 20,000원
(환불액이 0원 이하이면 환불 없음 / 1개월 미만 사용은 1개월로 산정)

3. 기간 연장 (20,000원/월)

• 당월 서비스 미개시 시: 전액 환불
• 서비스 개시 후: 환불 없음 (당월 말까지 이용 가능)

4. 환불 신청 방법

• 이메일: team@plantogo.co.kr
• 처리 기간: 영업일 기준 7일 이내
• 결제 취소 방식: 원결제 수단으로 부분 취소

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제9조 (데이터 보관 및 삭제)

1. 회사는 플랜 종료 후 7일 이내에 이용자의 원본 데이터(아이디어 원문, PRD 원문, 계약서 원문, 검토 문의 내역, 메모장, 체크리스트, 최종 PRD)를 완전히 삭제합니다.
2. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 이용자는 삭제 전 필요한 데이터를 직접 보관하여야 합니다.
3. 플랜 종료 후 7일간 재구독이 가능하며, 재구독 시 데이터가 유지됩니다.
4. 회원 가입 정보(이름, 이메일, 소속)는 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.
5. 제5조 ④항에 따라, 비식별화 처리된 데이터는 서비스 개선 목적으로 별도 보존될 수 있습니다.

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제10조 (이용자의 의무)

1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 기재 금지
2. 서비스 결과물(PRD, 계약서 체크리스트 점검 결과 등)을 제3자에게 무단 배포·판매·임대 금지
3. 서비스 안정적 운영 방해 행위 금지
4. 회사의 지식재산권 침해 행위 금지

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제11조 (검토 문의 서비스 이용 조건)

1. 검토 문의는 업그레이드 플랜 이용자만 이용 가능합니다.
2. 검토 문의의 답변은 계약서 검토 시 참고할 수 있는 일반적인 정보를 제공하는 것으로, 법률 자문·법률 의견·법률 감정이 아니며, 어떠한 법적 효력도 갖지 않습니다.
3. 이용자는 검토 문의 결과를 법적 판단의 근거로 활용해서는 안 되며, 구체적인 법률 문제에 대해서는 반드시 변호사의 자문을 받으시기 바랍니다.
4. 회사는 검토 문의 답변의 정확성, 완전성, 적시성을 보장하지 않으며, 이용자가 답변을 신뢰하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

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제12조 (서비스 제한 및 중단)

1. 시스템 점검, 천재지변 등의 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 이용자의 약관 위반 시 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사의 사유로 서비스가 영구 중단되는 경우, 유료 플랜 이용자에게 잔여 기간에 대한 환불을 제공합니다. 환불 기준은 제8조를 준용합니다.

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제13조 (면책조항)

1. 서비스가 제공하는 PRD 및 계약서 체크리스트 점검 결과는 법적 자문이 아니며 법적 효력을 갖지 않습니다.
2. 이용자가 제공한 허위 정보로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.
3. 서비스가 제공하는 계약서 체크리스트 점검 결과는 일반적인 확인 사항을 안내하는 것으로, 이를 근거로 한 의사결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 서비스가 중단된 경우 회사는 이로 인한 손해를 배상하지 않습니다.

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제14조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 소송 시 회사 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
2. 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

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제15조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 서비스 내 탈퇴 기능 또는 이메일(team@plantogo.co.kr)을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 유료 플랜 이용 중 탈퇴 시, 제8조의 환불 정책이 적용됩니다.
3. 탈퇴 처리는 영업일 기준 3일 이내에 완료되며, 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다.
4. 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입이 가능하나, 기존 데이터는 복구되지 않습니다.

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부칙

• 시행일: 2026년 OO월 OO일
• 버전: v3.6
• 운영사: 디케이베스트 주식회사 | 대표자: 김대호
• 문의: team@plantogo.co.kr

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